CONDICIONES DE COMPRA EN CAPRICHOGOURMET

 

CAPRICHOGOURMET es una tienda online de Venta de artículos para Instalaciones Solares, de Energía Eólica y Sistemas de Riego.

Las presentes condiciones generales de contratación se aplican a todas las transacciones comerciales realizadas en nuestra tienda online www.caprichogourmet.com

Para más información sobre www.caprichogourmet.com y nuestra Política de Privacidad consulte el Aviso Legal alojado en el pie de cada página de esta tienda.

Les rogamos que lean atentamente las presentes Condiciones de Compra y nuestro Aviso legal antes de realizar el pedido.

CAPRICHOGOURMET se reserva el derecho a realizar las modificaciones oportunas en las Condiciones Generales de Compra. Dichas modificaciones podrán conocerse a través de su website www.caprichogourmet.com y serán de obligado cumplimiento durante el tiempo en que se encuentren publicadas en la web.

 

1.- FORMULACION DEL PEDIDO

La formulación de un pedido implicará la aceptación expresa por parte del comprador de cuantas condiciones generales y particulares se expresan en la presente página web www.caprichogourmet.com . Su aceptación implica el sometimiento a cuantos derechos y obligaciones se contienen en la misma, así como las previstas en la legislación vigente y especialmente en cuanto le resulte aplicable por la Ley de Servicios de Comercio Electrónico del Ministerio de Industria español.

 

2.- CONTENIDOS E INFORMACIÓN SUMINISTRADA EN EL WEBSITE

CAPRICHOGOURMET se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en la web www.caprichogourmet.com (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento.

www.caprichogourmet.com    productos gourmet

Cada uno de los productos comercializados por www.caprichogourmet.com posee una ficha detallada, en la que se incluye una fotografía, el nombre del producto y su descripción.
En cuanto a las fotos, www.caprichogourmet.com  intenta que sean lo más precisas posible para reflejar perfectamente las características de los productos.

CAPRICHOGOURMET hace todos los esfuerzos dentro de sus medios para ofrecer la información contenida en www.caprichogourmet.com de forma veraz y sin errores tipográficos. En el caso que en algún momento se produjera algún error de este tipo, ajeno en todo momento a la voluntad de CAPRICHOGOURMET, se procedería inmediatamente a su corrección.

De existir un error tipográfico en alguno de los precios mostrados y algún Cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, CAPRICHOGOURMET le comunicará al Cliente dicho error y el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

En el caso que la información facilitada en la descripción del producto no correspondiera a las características del producto el Cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.

 

3.- EL PRECIO DE LOS PRODUCTOS

El precio de los productos ofertados es el disponible actualmente, sin que sea vinculante la existencia de precios distintos en otras fechas. Por lo tanto, los precios válidos serán aquellos cuyo importe coincida con el publicado en la fecha de realización del pedido en la página web de www.caprichogourmet.com

Las ofertas están debidamente marcadas e identificadas como tal y tendrán efectividad mientras aparezcan en la web y haya stock disponible.

 

4.- STOCK

Si por déficit de stock alguna referencia estuviera agotada o hubiera algún tipo de incidencia, nos pondremos en contacto inmediatamente con el Cliente para comunicarle el hecho y fecha de disponibilidad, proponer un cambio por otra referencia o cancelar el pedido y proceder a la devolución del importe en caso de haberse abonado. En ningún caso el déficit de stock o inexistencia de productos solicitados dará derecho alguno de reclamación al comprador distinto a la devolución del importe dada la dependencia de la oferta y disponibilidad de productos.

El usuario puede conocer en todo momento los productos fuera de Stock o Descatalogados, visitando la sección de la web al respecto.

5.- SISTEMA DE VENTA

Para realizar una compra, el usuario puede hacerla por:

  1. Internet, caprichogourmet.coma través del «carrito de la compra»

email, escribiéndonos a info@caprichogourmet.com

NO se requiere un importe mínimo por pedido para la realización de las compras, ni tampoco para el envío gratuito.

6.- IMPUESTOS APLICABLES

Los precios de los productos expuestos en la página web www.caprichogourmet.com incluyen ya el Impuesto sobre el Valor Añadido (21% IVA).

Las compras que vayan a ser entregadas dentro del territorio de cualquiera de los estados miembros de la Unión Europea estarán sujetas a IVA.

 

7.- FORMAS DE PAGO

Al formular el pedido, el Cliente puede elegir libremente abonar las compras mediante:

– Tarjeta de crédito o débito

Aceptamos pagos de VISA, MASTERCARD, AMERICAN EXPRESS

 

 

– PayPal®

PayPal es una forma sencilla, rápida y sin riesgos de realizar el pago mediante tu tarjeta de crédito, tarjeta de débito o cuenta bancaria.
Esta forma de pago tiene un recargo adicional para el cliente del 2% sobre el importe del pedido. Los gastos de envío siguen siendo gratuitos. Más información en www.paypal.com

 

Todas los métodos de pago que ponemos a su disposición desde CAPRICHOGOURMET, ofrecen todas las garantías para que realice su compra con total seguridad.

 

8.- ENVÍOS

Al realizar la compra, el Cliente podrá seleccionar la forma de entrega de entre las disponibles para su zona geográfica.
CAPRICHOGOURMET envía los pedidos a sus Clientes a través de diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional.

Los gastos de envío son gratuitos para entregas en España Peninsular, cualquiera que sea el importe de la compra.

 .- Plazo de entrega:

máximo 1 semana, pedidos nacionales.

Los pedidos se entregan de Lunes a Viernes.

Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega y el coste serán diferentes si el punto de entrega es fuera de la España Peninsular. Consúltenos en ese caso.

.- Entrega del Envío:

La fecha de entrega en el domicilio del Cliente o en la dirección que nos indique, en máximo una semana desde la confirmación del pedido.

 

No obstante, excepcionalmente los plazos de transporte se pueden ver alterados dependiendo de la disponibilidad del producto escogido y de la zona de envío, por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía, causas ajenas a CAPRICHOGOURMET. En dichos casos, CAPRICHOGOURMET lo comunicará al cliente para coordinar y facilitar al máximo la entrega.

 

La entrega de los pedidos se realiza a «pie de calle». Entregas diferentes (por ejemplo, en la puerta del piso) llevará un recargo adicional. Consúltenos

 

.- Recogida en Oficinas CAPRICHOGOURMET:

El Cliente tiene también la posibilidad de recoger su pedido en las oficinas de CAPRICHOGOURMET en Albacete.

Una vez esté preparado el pedido, el Cliente podrá elegir la hora y día de recogida dentro del horario disponible.

 

9.- GASTOS DE ENVÍO

Los gastos de envío son GRATUITOS, cualquiera que sea el importe de la compra, para entregas en España Peninsular.

Para Baleares, Canarias, Andorra, Portugal y Envíos internacionales el gasto de envío dependerá de la zona y país. Solicítenos más información sobre el coste del envío hasta su país en info@caprichogourmet.com

En Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra los impuestos locales y los importes derivados de los trámites de despachos de aduanas deberán ser abonados por el destinatario o Cliente. En caso de devolución del pedido en estas áreas, CAPRICHOGOURMET no reembolsará los gastos de envío, los despachos de aduana, ni los impuestos locales.

Fuera de la Comunidad Económica Europea pueden existir gastos de aduanas y demás sobrecargos de diferente importe dependiendo del país de destino. Estos impuestos y gastos serán siempre responsabilidad del destinatario.

 

10.- DEVOLUCIONES Y CANCELACIONES

En caso de daños producidos en el pedido debidos al servicio de transporte, deberá comunicárnoslo por email a caprichogourmet@caprichogourmet.com en un plazo máximo de 48 horas desde la recepción del mismo.

Recomendamos siempre revisar la mercancía en el momento de la recepción del pedido.

El Cliente dispondrá de un plazo de 15 días naturales  desde la recepción del pedido para para notificar a CAPRICHOGOURMET cualquier devolución o incidencia en en producto.

La notificación de su deseo de devolución y de las razones por las que lo solicita, podrá hacerla por email a info@caprichogourmet.com o por teléfono (+34)  615868073 – 607256662 . Pasado ese plazo, ninguna devolución será admitida.

El Cliente será informado del proceso a seguir para la devolución cuando contacte con CAPRICHOGOURMET para notificar la incidencia.

Es importante que el producto sea devuelto a CAPRICHOGOURMET en perfectas condiciones, tal y como se le entregó . Si no es así, o si los productos devueltos han sido objeto de un uso prolongado visible, no se realizará la devolución.

En el envío de la devolución será necesario:

  1. Adjuntar copia de la factura de su pedido.
  2. Que el producto vaya perfectamente empaquetado, se encuentre precintado y en perfecto estado.
  3. Incluya toda la documentación que acompañaba al producto, así como sus accesorios

Sólo cuando CAPRICHOGOURMET haya recibido el producto devuelto y haya comprobado el estado del mismo, se procederá a la devolución económica o al cambio por otro producto/s de igual importe.

Mediante este proceso, www.caprichogourmet.com realizará el reembolso del precio del producto (IVA incluido) objeto de devolución, sin ningún compromiso ni gastos adicionales. No se reembolsará en ningún caso el importe de los gastos de envío.

Siempre que la razón de la devolución no sea responsabilidad del cliente, los gastos de envío de devolución del producto serán a cargo de www.caprichogourmet.com

En caso de devolución del pedido en Canarias, Ceuta, Melilla y Andorra, CAPRICHOGOURMET no reembolsará los gastos de envío, los despachos de aduana, ni los impuestos locales.

Cancelación:  El Cliente puede cancelar su pedido, siempre y cuando lo notifique antes de que el producto sea enviado por parte de CAPRICHOGOURMET. Si no se cumpliera esta condición, se considerará Devolución.

 

11.- ATENCIÓN AL CLIENTE

Si tiene alguna pregunta acerca del proceso de compra en la web, de los productos y/o servicios que ofrecemos, sobre cómo instalarlos o cuál es el que mejor se adapta a sus necesidades, póngase en contacto con nuestro EQUIPO TECNICO PROFESIONAL: